Informativa sulla Privacy di Guilde Verde

Benvenuti nella nostra informativa sulla privacy. Noi di Guilde Verde, con sede in Via di Santa Maria Mediatrice, 00165 Roma, Lazio, ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a gestire i vostri dati personali in modo responsabile e in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali che otteniamo tramite il nostro sito web, dove promuoviamo e vendiamo artigianato ecologico, merci per la casa sostenibili, commissioni artigianali su misura e workshop sulle tecniche artigianali tradizionali.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è Guilde Verde, Via di Santa Maria Mediatrice, 00165 Roma, Lazio.

Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati di Contatto e Identificazione: Includono nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e numero di telefono, che ci fornite quando effettuate un acquisto, vi iscrivete alla nostra newsletter o partecipate a un workshop.
• Dati di Pagamento: Quando effettuate acquisti, raccogliamo informazioni relative alla transazione (es. metodo di pagamento, importo). I dettagli completi delle carte di credito/debito non vengono archiviati direttamente da noi ma sono gestiti in modo sicuro da processori di pagamento di terze parti.
• Dati di Interazione: Informazioni sulle vostre interazioni con il nostro sito, come i prodotti visualizzati, gli articoli aggiunti al carrello e la cronologia degli acquisti.
• Dati Tecnici e di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso e referral URL. Questi dati vengono raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del nostro sito e l'esperienza dell'utente.
• Dati forniti tramite comunicazioni: Contenuti di messaggi e email che ci inviate per richieste di supporto, informazioni o commissioni personalizzate.

Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità, basandoci su basi giuridiche specifiche:

• Esecuzione di un Contratto: Per processare e gestire i vostri ordini, consegnare prodotti e fornire servizi (ad esempio, iscrizione a workshop o commissioni su misura).
• Adempimento di Obblighi Legali: Per adempiere a requisiti fiscali, contabili e altri obblighi legali applicabili.
• Interesse Legittimo:
  • Migliorare e personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito e i nostri servizi.
  • Comunicarvi aggiornamenti sui vostri ordini, risposte a richieste e informazioni importanti.
  • Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare i nostri prodotti, servizi e strategie di marketing.
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito.
• Consenso: Per inviarvi newsletter e comunicazioni di marketing relative a nuovi prodotti, eventi o offerte speciali, se avete fornito il vostro esplicito consenso. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.

Condivisione dei Vostri Dati Personali

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi. Possiamo condividere le vostre informazioni solo nelle seguenti circostanze e con garanzie di riservatezza:

• Fornitori di Servizi: Ci avvaliamo di terze parti per supportare le nostre attività, come processori di pagamento, servizi di spedizione, piattaforme di marketing via email e servizi di analisi web. Questi fornitori hanno accesso ai dati personali necessari per svolgere le loro funzioni ma sono vincolati da obblighi contrattuali a proteggere tali dati in conformità con questa informativa.
• Obblighi Legali e Protezione: Possiamo divulgare i vostri dati se richiesto dalla legge, in risposta a un ordine del tribunale, per proteggere i nostri diritti, la vostra sicurezza o la sicurezza di altri, o per investigare frodi.
• Trasferimento di Attività: In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti al nuovo proprietario.

Trasferimento di Dati al di Fuori dell'UE

Nel caso in cui i vostri dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicureremo che tale trasferimento avvenga in conformità con il GDPR e che siano implementate adeguate garanzie, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o la verifica che il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato.

I Vostri Diritti

In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione di Trattamento: Chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali, in particolare per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci all'indirizzo email [email protected].

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono l'uso di crittografia, firewall e controlli di accesso, oltre a procedure interne per la gestione dei dati.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa qualsiasi esigenza di soddisfare requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione può variare a seconda del tipo di dati e della finalità del trattamento.

Politica sui Cookie

Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti e gli annunci. Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e su come gestire le vostre preferenze, vi invitiamo a consultare la nostra specifica Cookie Policy.

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Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Vi incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per essere informati su come proteggiamo i vostri dati.

Contatti

Per domande o richieste relative a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:

• Indirizzo: Guilde Verde, Via di Santa Maria Mediatrice, 00165 Roma, Lazio, IT